Log in
+442045772647 [email protected]

سياسة الخصوصية

تحدد سياسة الخصوصية هذه الإطار القانوني لأي بيانات شخصية (“معلومات التعريف الشخصية” أو “المعلومات”) التي تم جمعها بواسطة Lumvios Limited والمسجلة في 2nd Floor College House 17 King Edwards Road، Ruislip، London، HA4 7AE («Adhitan» ، « الشركة »أو« نحن »أو« لنا ») التي تقدمها أنت (« العميل »أو« المستخدم »). لتزويدك باستخدام موقع الويب (“الخدمة”) ، تظل معالجة البيانات خطوة ضرورية للامتثال ، على سبيل المثال لا الحصر ، لقانون حماية البيانات لعام 1998 (“DPA”) وكذلك اللائحة العامة لحماية البيانات ( «اللائحة العامة لحماية البيانات»). تهدف هذه السياسة إلى معالجة مخاوف أي عميل أو زائر فيما يتعلق بخصوصية البيانات وأمانها والتأكيد على التزام الشركة بضمان وجود ضمانات كافية للخصوصية.

نطلب منك قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية ، لأنها تحتوي على معلومات حول كيفية جمعنا للمعلومات منك ، وماذا نفعل بها وكيف يمكنك التحكم في استخدامنا للمعلومات.

معلومات عامة

نحتفظ بالحق في تغيير سياسة الخصوصية ، بما في ذلك تغيير أغراض معالجة معلوماتك الشخصية. إذا رأينا أنه من المناسب إجراء أي تغيير من هذا القبيل ، فسيتم تحديث سياسة الخصوصية ونشرها على موقعنا. سيشكل استمرار استخدامك للموقع قبولًا لهذه التغييرات. لنفترض أننا نجري أي تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه. في هذه الحالة ، سنبذل جهودًا معقولة لإبلاغك عن طريق البريد الإلكتروني أو الإشعار على الموقع الإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى المتفق عليها.

استخدام المعلومات

نقوم بجمع المعلومات ومعالجتها مع مراعاة توفير جودة خدماتنا والحفاظ عليها وحماية تجربتك وتحسينها في Adhitan.

بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك ، قد يقوم Adhitan بجمع المعلومات التالية:

سجل بجميع اتصالات الإنترنت وتفاصيل زياراتك لمواقعنا الإلكترونية.

المعلومات الفنية المتعلقة بالجهاز ، مثل معرف الجهاز والمتصفح الذي تستخدمه للوصول إلى مواقعنا الإلكترونية.

تفاصيل المعاملات التي تجريها من خلال الموقع ، مثل المدفوعات.

على سبيل المثال ، التواصل مع موظفينا أو المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل من خلال خدمة الدردشة الحية.

المعلومات المتعلقة بموقعك ، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك.

أي معلومات إضافية ترسلها عبر موقع الويب ، على سبيل المثال ، في أقسام التعليقات أو الردود على الاختبارات والاستبيانات.

تقدم الجهات الخارجية خدمات لمساعدتنا في تحديد ما إذا كنت ستقبل المعاملات منك عن طريق تقييم طريقة الدفع الخاصة بك والأجهزة التي تستخدمها لزيارة موقعنا على الويب. هذا لا يحميك فقط بل يحمينا أيضًا. تقوم خدمات الجهات الخارجية هذه بإجراء فحوصات لتحديد ما إذا كان قد تم تحديد الجهاز أو طريقة الدفع المختارة بمعاملات احتيالية أو مسيئة في الماضي ، على سبيل المثال الإبلاغ عن سرقة الهوية أو الاحتيال على بطاقة الائتمان.

تخزين البيانات الشخصية

قد يتم نقل البيانات التي نجمعها منك وتخزينها في وجهة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (“EEA”). قد تتم معالجتها أيضًا بواسطة موظفين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية يعملون لصالح أحد موردينا أو لدينا. وهذا يشمل الموظفين المشاركين ، من بين أمور أخرى ، في تلبية طلبك ومعالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك وتقديم خدمات الدعم. أنت توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة عن طريق إرسال معلوماتك الشخصية. سيتخذ Adhitan جميع الخطوات اللازمة لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

يقع مقر بعض الجهات الخارجية التابعة لنا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، لذا فإن معالجتها لمعلوماتك الشخصية ستشمل نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. عندما ننقل معلوماتك الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى أطراف ثالثة ، فإننا نضمن توفير درجة مماثلة من الحماية لها من خلال ضمان تنفيذ أحد الضمانات التالية على الأقل:

سننقل معلوماتك الشخصية فقط إلى البلدان التي يُنظر إليها على أنها توفر مستوى مناسبًا من الحماية للبيانات الشخصية من قبل المفوضية الأوروبية.

عندما نستخدم مزودي خدمة معينين ، فإننا نضمن التزامهم بالعقود المحددة المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية ، والتي تمنح معلوماتك الشخصية نفس الحماية التي تتمتع بها في أوروبا.

لسوء الحظ ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية ، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمن بياناتك المنقولة إلى موقعنا ؛ أي انتقال يكون على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد تلقينا معلوماتك الشخصية ، سوف نستخدم إجراءات صارمة وخصائص أمنية لمنع الوصول غير المصرح به.

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كانت ضرورية لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله. قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول إذا كانت موضوع دعوى قانونية أو قد تكون ذات صلة بالتقاضي في المستقبل.

الوصول إلى المعلومات الخاصة بك

لديك الحق في طلب نسخة من معلوماتك الشخصية التي تتم معالجتها. في هذه الحالة ، سيقدم Adhitan المعلومات المطلوبة على الفور وفي غضون شهر واحد على الأكثر من استلام طلب صالح. يجب. ومع ذلك ، إذا كان الطلب لا أساس له من الصحة أو مفرطًا ، فيحق ل Adhitan:

فرض رسوم معقولة بالنظر إلى التكاليف الإدارية لتوفير المعلومات.

رفض الرد.

إذا كنت بحاجة إلى تصحيح بياناتك ، فسيقوم Adhitan بالرد في غضون شهر وإجراء التغييرات المناسبة.

إذا كنت ترغب في تصحيح أو طلب نسخة من معلوماتك الشخصية ، فيجب عليك تقديم طلب يوضح المعلومات التي تسعى للحصول عليها بالإضافة إلى إثبات الهوية إلى [email protected].

إذا قمت بإلغاء الاشتراك في خدمة التسويق المقدمة من جانبنا ، فسنتخذ جميع الخطوات المعقولة لضمان عدم تلقيك أي مواد ترويجية حول Adhitan. قد يؤثر هذا على أهليتك لبعض العروض الترويجية.

تبادل المعلومات والكشف عنها

لن نبيع معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك لأي شخص. سنرسل معلومات تعريف شخصية عنك إلى شركات أو أشخاص آخرين فقط عندما:

تكون لدينا موافقتك على مشاركة المعلومات.

نحتاج إلى مشاركة معلوماتك لتقديم الخدمة التي طلبتها.

نحتاج إلى إرسال المعلومات إلى الشركات التي تعمل نيابة عن شركتنا لتقديم الخدمة التي تطلبها. نحن مطالبون بالرد على الأوامر التنظيمية أو أوامر المحكمة أو الإجراءات القانونية.

تنتهك أفعالك على موقعنا الإلكتروني الشروط أو إرشادات الاستخدام الخاصة بنا لخدمات معينة.

لتوفير المعلومات أو الخدمات التي طلبتها ، قد نقوم بنقل أو تخزين معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك على أجهزة الكمبيوتر أو في المكاتب عبر البلدان أو الولايات القضائية. قد تتم إدارتها ومعالجتها من قبل شركتنا داخليًا حسب رغبتنا. يتم اعتبارك موافقًا على ذلك.

لضمان جودة خدماتنا ، يجوز لنا مراقبة وتسجيل أي اتصال لديك معنا ، سواء كتابيًا أو عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني. نوصي ، بعدم إرسال معلومات شخصية إلينا عبر البريد الإلكتروني باستثناء اسمك واسم المستخدم. يتم نقل أي معلومات ترسلها إلينا على مسؤوليتك الخاصة.

القانون الذي يحكم

تحكم قوانين المملكة المتحدة سياسة الخصوصية هذه بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القوانين. أنت توافق على الاختصاص الحصري للمحاكم فيما يتعلق بأي إجراء أو نزاع ينشأ بين الأطراف بموجب أو فيما يتعلق بسياسة الخصوصية هذه.

تحكم قوانين المملكة المتحدة ، باستثناء تعارضها مع قواعد القانون ، هذه الاتفاقية واستخدامك للموقع. قد يخضع موقع الويب الخاص بك أيضًا للقوانين المحلية أو الحكومية أو الوطنية أو الدولية.

باستخدام Adhitan أو الاتصال بنا مباشرة ، فإنك تعني موافقتك على سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه ، فلا يجب عليك التعامل مع موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا. إن الاستمرار في استخدام موقع الويب أو المشاركة المباشرة معنا أو متابعة نشر التغييرات على سياسة الخصوصية هذه التي لا تؤثر بشكل كبير على استخدام أو الكشف عن معلوماتك الشخصية يعني أنك تقبل هذه التغييرات.

جمع المعلومات

قد نجمع معلومات تعريف شخصية (أي اسمك وعنوانك البريدي ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وتاريخ ميلادك وتفاصيل الدفع) منك عندما ترسل نموذج تسجيل حساب على أي منصة (سطح مكتب أو هاتف محمول) يتحكم فيها Adhitan ، كاملة او عند طلب معلومات على أي منصة (سطح المكتب أو الهاتف المحمول) ، أو إرسال بريد إلكتروني أو مراسلتنا لطلب معلومات أو خدمات أو دعم العملاء. سيُطلب منك أيضًا إنشاء اسم مستخدم فريد وكلمة مرور لحسابك. هذه المعلومات مطلوبة للوصول إلى خدماتنا.

قد نتلقى أيضًا معلومات تعريف شخصية منك عند استخدام منتجاتنا وخدماتنا أو من شركائنا في العمل ، مثل معلومات المتصفح وملفات تعريف الارتباط. بالإضافة إلى ذلك ، قد نقوم أيضًا بجمع عنوان IP الخاص بك والمعلومات الفنية المتعلقة بالجهاز الذي تقوم بالوصول إلى مواقعنا الإلكترونية منه. نحن لا نجمع معلومات التعريف الشخصية عندما تكون على موقعنا قبل تسجيل الدخول أو إرسال النموذج في منطقة الاتصال بنا. نحن نستخدم فقط معلومات التعريف الشخصية لتلبية طلباتك للحصول على المعلومات أو تقديم المنتجات أو الخدمات لك. إذا اخترت حجب المعلومات المطلوبة ، فقد لا نتمكن من تزويدك بخدماتنا.

قد نراقب أيضًا استخدامك لموقعنا على الويب. قد يشمل ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، مراقبة عدد المرات والصفحات التي تزورها واسم النطاق الأصلي لخدمة الإنترنت المقدمة للمستخدم. تساعدنا هذه المعلومات في بناء ملف تعريف لعملائنا. سيتم تجميع بعض هذه البيانات أو الإحصائيات ، لذلك لا يمكننا تحديد هويتك بشكل فردي.

تسويق

يحتفظ Adhitan بالحق في معالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق ، وفي ظروف معينة ، لتقديم ذلك لشركائنا الخارجيين لتسويق خدمات Adhitan وخدمات الشركاء المعتمدين لك.

v

جهات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في الاتصال بنا